Erfahren Sie von Endanwendern direkt, wie sie die Webseiten verwenden und welche Schwierigkeiten sie haben. Anhand einer Aufgabenliste, die jede Person auf Ihrer Webseite/Webshop ausführen muss, wird bewertet was funktioniert und was nicht.
Jede Sitzung wird aufgezeichnet: die Mausbewegung auf dem Bildschirm sowie das Gesicht der Testperson wird für Review-Zwecke aufgenommen und kann über das Web zur Verfügung gestellt werden.
Usability Kosten
Die Kosten für Usability Tests sind Projektgrößen abhängig und fangen bei ca. 6000 EUR an. Je nach Anzahl der Testpersonen (wir empfehlen 4 bis 6) dauert ein Usability Test einer mittelgroßen Website ca. 1 Woche mit Vorbereitung, Anwender Test sowie Reporting.
Feldstudien (Field Studies)
Am Anfang eines Sofware/Website Entwicklung Processes stehen idealerweise die Feldstudien. Observation der zukünftigen Anwender eines Produkts ist eines der Schlüsselfaktoren. Das ganze Design Team sollte bei diesem Process mitwirken und auf die Jagd nach Informationen gehen! Feldstudien müssen nicht aufwendig oder groß angelegt werden. Mit einfachen Mitteln lassen sich aussagekräftige Ergebnisse erzielen.
Kosten: je nach Projektgröße belaufen sich die Kosten zwischen 15,000 EUR und 25,000 EUR. JNC Usability Experten planen Ihre Fallstudie und arbeiten eng mit Ihrem Design-Team zusammen. Als Ergebnis liefern wir einen Anforderungs-Katalog mit konkreten Vorschlägen, was das neue Produkt leisten sollte um optimal möglichst alle Bedürfnisse der zukünftigen Anwender zu erfüllen.
Eyetracking (Blickverlaufsmessung)
Beim Eyetracking wird der Blickverlauf der Testpersonen auf den Webseiten registriert und aufgezeichnet. Es gilt als Erweiterung der Usability-Tests und liefert exakte Daten über die Blickrichtung der Testpersonen. Das Eyetracking selbst dient nicht dazu, Usability-Probleme aufzudecken. Es unterstützt die Analyse und zeigt womit sich die Besucher auf Ihren Seiten tatsächlich beschäftigen und hilft bei Optimierung und Neugestaltung.
Paper Proto-Typing
Im Frühstadium eines Projekts Schwachstellen erkennen. Erste Layouts auf Papier oder am Bildschirm ("Paper Prototypes"): Bereits im frühen Stadium lassen sich erste Design-Entwürfe oder Ideen für eine Homepage und andere wichtige Seiten testen.
